¿Cómo recupero la contraseña de acceso al Portal Académico para realizar mi primera preinscripción o matrícula en UTAMED?
En caso de que previamente ya hayas realizado una matrícula con UTAMED y hayas recibido la información de los datos de acceso al entorno de Google Workspace como alumno de UTAMED, recuerda que debes acceder al portal académico con el correo corporativo de UTAMED. Para más información consulta el artículo ¿Cómo inicio sesión en el Portal Académico de UTAMED tras recibir mi usuario como alumno?
Si tras registrarte en nuestra plataforma educativa para realizar tu primera preinscripción y primera matrícula, no recuerdas tu contraseña de acceso, no te preocupes, puedes solicitar la recuperación de contraseña de forma sencilla. A continuación te explicamos paso a paso cómo recuperar tu contraseña:
- Accede al Portal Académico de UTAMED.
- Pulsa en «Iniciar sesión» y a continuación en «¿Has olvidado la contraseña?».
- Introduce los datos solicitados, los cuales deben coincidir con los que proporcionaste en el momento de registro en nuestra plataforma educativa:
- NIF/Pasaporte.
- Fecha nacimiento.
- Correo personal.
- Pulsa en el botón «Aceptar».
- Si te aparece un mensaje indicando «Hay errores en los datos introducidos», puedes contactar con el Centro de Atención al Usuario escribiendo un correo electrónico a (cau@utamed.es) (recuerda identificarte con tu DNI/NIE o Pasporte), desde donde te ayudaremos a recuperar tu contraseña.
- Si los datos que has introducido son correctos, recibirás en tu correo personal un correo que incluye el enlace de cambio de contraseña, el cual tiene una caducidad de 6 horas.
- Establece una nueva contraseña a través del enlace que has recibido, ¡ya has recuperado tu contraseña de acceso al Portal Académico UTAMED!
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